Referenssi - Pirkanmaan hyvinvointialue

Lähtötilanne

Pirkanmaan hyvinvointialue halusi tarjota synnyttämään tuleville perheille mahdollisuuden tutustua synnytysyksikköön etukäteen. Fyysisiä esittelykierroksia oli vaikea järjestää riittävästi, ja ne veivät paljon kätilöiden aikaa. Tarvittiin ratkaisu, joka olisi sekä perheiden että henkilökunnan käytettävissä ajasta ja paikasta riippumatta.

Ratkaisu

Toteutimme laajan virtuaalikierroksen Taysin synnytysyksiköstä. Kierroksella käyttäjä voi liikkua tiloissa omassa tahdissaan ja tutustua synnytyksen kulkuun jo etukäteen. Kokemus rakennettiin monipuolisista elementeistä, jotta se palvelisi sekä synnyttäjiä että henkilökuntaa:

• Inforuudut tiloista ja välineistä
• Ohjattu reittikokemus, joka opastaa oikeaan paikkaan
• 360° videot, joissa kätilöt kertovat yksikön toiminnasta
• Kolme kieliversiota: suomi, ruotsi ja englanti
• Rentouttava taustamusiikki, joka tukee rauhallista tunnelmaa

Hyödyt

Virtuaalikierros vähentää synnyttäjien jännitystä, kun sairaalan tilat ja kulkureitit tulevat tutuiksi jo etukäteen. Samalla se säästää henkilökunnan aikaa ja resursseja, kun fyysisiä esittelyjä tarvitaan vähemmän. Kätilöt voivat hyödyntää kierrosta myös pilottivalmennuksissa ja uusien työntekijöiden perehdytyksessä.

Lopputulos

Virtuaalikierros tarjoaa synnyttämään tuleville turvallisuuden tunnetta ja valmistaa heitä paremmin tulevaan kokemukseen. Samalla Pirkanmaan hyvinvointialue saa tehokkaan työkalun, joka palvelee sekä asiakkaita että henkilöstöä pitkälle tulevaisuuteen.